Ngôn Ngữ Cơ Thể Của Các Nhà Lãnh Đạo

Chúng ta tiếp tục sống cuộc sống của mình mà không cần suy nghĩ nhiều về cách ngôn ngữ cơ thể của chúng ta giao tiếp với những người khác xung quanh chúng ta. Nhiều người trong chúng ta thực hiện giao tiếp thể chất của mình như quần áo và phụ kiện chúng ta mặc vào buổi sáng. Chúng ta cố gắng để có những bộ quần áo đẹp nhất như để thể hiện tâm trạng, phong cách và tính cách của chúng ta. Chúng ta đeo phụ kiện để nói nhiều hơn về chúng ta. Đàn ông có thể đội mũ bóng chày để thể hiện rằng họ tham gia thể thao và họ có lối sống năng động. Phụ nữ có thể có khuyên tai và dây chuyền phù hợp để thể hiện rằng họ đang đứng đầu trong các xu hướng mới nhất. Chúng ta mặc quần áo và phụ kiện độc đáo để thể hiện bản thân, nhưng chúng ta bỏ bê thực tế là bên cạnh quần áo của chúng ta, khi người khác nhìn vào chúng ta, ngôn ngữ cơ thể của chúng ta cũng nói lên như quần áo chúng ta mặc.

Trang phục chúng tôi mặc là thông tin liên lạc đầu tiên chúng ta đưa ra cho người khác thấy và hiểu chúng ta. Doanh nhân có thể sẽ có một bộ “suite”đẹp. Bạn thường xuyên quản lý những công việc hệ trọng trong ngày với những người quan trọng khi bạn có một bộ “suite” đẹp. Ít nhất đó là những gì mà một bộ “suite” kinh doanh có xu hướng tự động truyền đạt đến. Phụ nữ cũng mặc những bộ trang phục đẹp, hoặc có một chiếc váy đẹp với một chiếc áo đẹp, kết hợp với giày cao gót thì thường làm việc trong văn phòng. Đây là những khái quát đơn giản có thể không chính xác 100%, nhưng đó là những gì mà trực quan thể hiện và giả định.

Khi chúng tôi có bộ trang phục hoàn hảo điều đó thể hiện chúng ta là ai, chúng ta tự tin ra ngoài công cộng và đi làm. Tuy nhiên, nhiều người trong chúng ta thường không nhận ra rằng ngôn ngữ cơ thể của chúng ta chiếm 55% giao tiếp là thông qua các tư thế và cử chỉ cơ thể. Đúng vậy, hơn một nửa số thông tin chúng ta phát ra không phải bằng những từ chúng ta nói hoặc cách chúng ta nói những từ đó. Các tín hiệu thị giác mà người khác lấy từ ngôn ngữ cơ thể của chúng ta thì nói nhiều hơn lời nói của chúng ta, tuy nhiên hầu hết chúng ta không nhận ra nó và không giao tiếp với cơ thể theo cách chúng ta muốn. Chúng ta không cho phép cơ thể của chúng ta thể hiện những gì chúng ta muốn truyền đạt, nhưng thay vào đó cho phép cơ thể của chúng ta gửi thông điệp sai và ngoài ý muốn.

Là người lãnh đạo, việc gửi thông điệp sai hoặc vô ý đến nhóm của bạn có thể gây bất lợi cho khả năng lãnh đạo của bạn. Ví dụ, khi trong một cuộc họp, một nhà lãnh đạo có thể đã có một ngày dài khó khăn và cuộc họp chỉ là một nhiệm vụ cuối cùng trước khi một ngày kết thúc. Trượt xuống ghế do mệt mỏi là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, có thể không hiểu được từ quan điểm của nhóm. Việc nằm ngửa hoặc trượt xuống ghế có thể ám chỉ rằng nhà lãnh đạo không quan tâm hoặc không tham gia vào cuộc trò chuyện đang diễn ra trong cuộc họp. Các thành viên trong nhóm không nhận thức được ngày dài gian khổ và vất vả mà người lãnh đạo có thể đã trải qua. Họ không biết gì về kiến ​​thức đó nên có thể không thể đồng cảm. Những gì họ nhìn thấy là một nhà lãnh đạo mà người mà đang thích ở nơi khác hơn là trong cuộc họp, dựa trên ngôn ngữ cơ thể được truyền đạt.

Dưới đây là một số lỗi ngôn ngữ cơ thể phổ biến khác được thực hiện vô tình. Hiểu những gì chúng ta có thể vô tình giao tiếp sẽ cho phép chúng ta thực hiện các thay đổi để thể hiện thông điệp phù hợp mà chúng ta muốn truyền tải.

• Tư thế cơ thể là thứ mà chúng ta đụng phải trong một thời gian ngắn. Nó lếch thếch hoặc rủ xuống cơ thể thể hiện sự thiếu quan tâm và thiếu gắn kết. Điều này xảy ra cả khi ngồi và đứng. Hãy nhận biết làm thế nào vai và lưng của bạn được định vị. Đứng thẳng và cố gắng tạo ra năng lượng, ngay cả khi bạn không có. Nó theo một chặng đường dài trong việc khiến nhóm của bạn gắn bó với bạn và thể hiện sự gắn kết của bạn với nhóm của bạn.
• Biểu cảm trên khuôn mặt là điều mà tất cả chúng ta đều biết và chúng ta làm rất tốt việc kiểm soát phần này của ngôn ngữ cơ thể. Chúng ta mỉm cười đúng lúc để thể hiện hạnh phúc và nhăn mặt đúng lúc để cho người khác biết về sự từ chối của chúng ta. Tuy nhiên, có những điều khác trên khuôn mặt của chúng ta mà chúng tôi không làm được tốt là việc thừa nhận và kiểm soát. Đôi mắt của chúng ta thực sự nói lên âm lượng dù chúng ta có biết hay không. Trong một cuộc trò chuyện, nếu giao tiếp bằng mắt không được thực hiện và duy trì, nó thực sự gửi một thông điệp xấu. Nó cho thấy rằng tâm trí và sự chú ý của chúng ta không có mặt trong khoảnh khắc và không phù hợp với cuộc trò chuyện. Nó cho thấy sự thiếu tôn trọng đối với bên đối diện và dẫn đến thiếu thông tin quan trọng.

• Chuyển động đầu cũng là một phần quan trọng của giao tiếp. Cho dù đầu của bạn nghiêng về phía sau, hoặc nghiêng sang một bên có thể cho thấy bạn có quan tâm đến điều gì đó hay bạn hoàn toàn không đồng ý với điều đó. Ngoài ra, khi tham gia vào một cuộc trò chuyện, những cái gật đầu thể hiện sự đồng ý và thấu hiểu. Kết hợp với chuyển động của mắt, hoặc thiếu nó, có thể cho người khác thấy rằng bạn đã trôi đi và mặc dù có thể đang giao tiếp bằng mắt, tâm trí của bạn không trong cuộc trò chuyện, đểmột mình trong phòng. Hãy nhận biết các giao tiếp bằng mắt và chuyển động đầu của bạn. Gật đầu thường xuyên khi bạn đồng ý hoặc muốn thể hiện sự hiểu biết của bạn. Kiểm soát lông mày của bạn một cách thích hợp để truyền đạt sự hiểu biết, đặt câu hỏi hoặc không chấp thuận. Chúng là tất cả các phần quan trọng của giao tiếp.
• Vị trí và chuyển động của cánh tay có thể nói rất nhiều về mức độ thoải mái của bạn. Khoanh hai tay phía trước ngực của bạn cho thấy rằng bạn đang cố gắng thiết lập một rào cản giữa bạn và bên đối diện. Nó thể hiện bạn có một cái gì đó mà bạn muốn giữ từ người khác và nó làm cho sự đồng cảm và kết nối khó thực hiện hơn. Mở rộng vòng tay và ôm lấy những người khác làm quen với bạn. Thường xuyên di chuyển cánh tay của bạn để giúp đỡ với sự giao tiếp của bạn cũng sẽ giúp bạn tăng cường năng lượng để tiếp tục.
• Định vị chân trong khi ngồi có thể là điều cuối cùng chúng ta nghĩ có thể được trù liệu bất kỳ thông điệp nào. Nhưng nó thực sự tệ khi thực hiện không chính xác. Nếu bạn liên tục chuyển chân trên ghế, điều đó cho thấy sự bồn chồn và hồi hộp. Nó truyền tải rằng bạn không thoải mái trong tình huống, với môi trường, cuộc trò chuyện hoặc với mọi người liên quan. Ngồi thoải mái và chắc chắn. Bạn không cần giữ tĩnh toàn bộ thời gian, nhưng hãy hạn chế cử động chân để thể hiện rằng bạn có thể kiểm soát bản thân.

Các nhà lãnh đạo dành rất nhiều thời gian và nỗ lực lập kế hoạch cho tương lai đội của họ. Lượng đồng cảm và sự quan tâm dành cho việc lãnh đạo nhóm là rất lớn và rất nhiều công việc dành cho việc chăm sóc những người mà đang được lãnh đạo. Rất nhiều suy nghĩ được đưa ra trong cách thúc đẩy và khuyến khích hiệu suất và tăng trưởng. Rất nhiều mong muốn đi vào việc xây dựng niềm tin và mối quan hệ tuyệt vời với đội. Các nhà lãnh đạo thường thống nhất về những gì cần nói và thông điệp phù hợp để trình bày với nhóm. Giao tiếp là rất quan trọng, nhưng ngôn ngữ cơ thể thì hầu như đã không được nghĩ đến và cũng không được lên kế hoạch cẩn thận. Ngôn ngữ cơ thể không được sử dụng một cách chính xác và đôi khi nó phủ nhận những nỗ lực khác mà đã được đưa vào.

Để giao tiếp đầy đủ đúng cách, tất cả chúng ta phải học cách cơ thể chúng ta hoạt động trong giao tiếp và làm thế nào chúng ta có thể sử dụng nó để truyền tải thông điệp mà chúng ta muốn. Đừng bán rẻ mình bằng cách không kiểm soát cách cơ thể bạn đang nói và làm thế nào nó có thể giúp bạn trở thành nhà lãnh đạo tốt hơn. Hãy chú ý đến chân, cánh tay, đầu và chuyển động của khuôn mặt và nhận ra rằng những người khác cũng đang chú ý đến chúng.

Photo by: LinkedIn Sales Navigator