Không quan trọng mục đích là gì, các nhà lãnh đạo được đặt vào những tình huống khó có thể làm hài lòng tất cả mọi người. Nhận thức và kỳ vọng dành cho các nhà lãnh đạo là phải công tâm. Tuy nhiên, điều kiện để đạt được sự công tâm là khá khó. Do đó, các nhà lãnh đạo thuộc trong số những người không công tâm nhất. Nhưng đó có thể không phải là một điều tồi tệ.
Những người bình thường cố gắng thể hiện sự công bằng và công tâm với nhau. Các nhà lãnh đạo cũng vậy và đây là điều bạn có thể đọc thêm trong blog của tôi Đừng nên cố gắng trở thành người công tâm trên cương vị là người lãnh đạo. Công bằng nghe có vẻ là một điều tốt, và đúng như vậy. Nhưng các nhà lãnh đạo thường xuyên đấu tranh để công tâm trong các quyết định của họ. Ở tất cả các khía cạnh trong quyết định công việc của họ, các nhà lãnh đạo phải đối mặt với thách thức này. Tùy thuộc vào cách bạn nhìn nhận nó và bạn đứng về phía nào, bạn cũng có thể xem các nhà lãnh đạo của mình như một số người không công tâm nhất mà bạn biết.
Khi các nhà lãnh đạo giải quyết một cách khéo léo các thách thức để trở thành người công tâm, dưới đây là một số khía cạnh trong các quyết định của họ khiến các nhà lãnh đạo trở nên công tâm.
- Xã hội hóa – Đối với một nhà lãnh đạo, hoạt động xã hội hóa không thể được thực hiện một cách tự ý mà không cần suy nghĩ và cân nhắc. Nếu bạn dùng bữa trưa với một thành viên trong nhóm, những người khác sẽ đặt câu hỏi tại sao bạn không ăn trưa với họ. Nếu bạn dành nhiều thời gian hơn để nói chuyện với thành viên nào đó, người khác sẽ hỏi tại sao họ không nhận được sự chú ý như vậy. Giao tiếp xã hội thực sự có thể trở nên đáng sợ đối với một nhà lãnh đạo.
- Phân công công việc – Phân chia công việc luôn luôn có các thành viên trong nhóm quan sát xung quanh. Trừ khi công việc hoàn toàn giống nhau, rất khó để phân bổ công việc đồng đều. Ngay cả khi đó, tùy thuộc vào trình độ kỹ năng, kinh nghiệm, thâm niên và mức lương thưởng, có thể dễ dàng tranh luận rằng việc phân bổ công việc đều là không công bằng. Ví dụ: nếu bạn giao chính xác lượng công việc cho nhân viên A và nhân viên B, nhưng nhân viên B có nhiều kinh nghiệm hơn và có thể hoàn thành trong một nửa thời gian, điều này có thể được xem là không công bằng. Mối bất hòa kỹ năng, thâm niên và lương thưởng.
- Đưa ra những lời phê bình – Một phần công việc của một nhà lãnh đạo là đưa ra những lời phê bình cho các thành viên trong nhóm khi công việc không đạt yêu cầu. Tuy nhiên, một nhà lãnh đạo giỏi sẽ biết khi nào nên đưa ra lời phê bình và khi nào thì không nên. Một nhà lãnh đạo giỏi cũng sẽ biết rằng mỗi thành viên trong nhóm tiếp thu và phản ứng với những lời phê bình khác nhau. Vì vậy, nhà lãnh đạo giỏi sẽ đưa ra những cách phê bình khác nhau cho từng thành viên trong nhóm. Họ sẽ làm như vậy vào những thời điểm khác nhau. Nhưng khi làm như vậy, những người khác có thể coi họ là không công bằng.
- Thể hiện sự đồng cảm – Khả năng nhận thấy rằng một nhân viên đang gặp khó khăn và cần được quan tâm đặc biệt là một kỹ năng của một nhà lãnh đạo. Để có thể thể hiện sự đồng cảm và giúp đỡ một thành viên trong nhóm đang gặp khó khăn là một kỹ năng quan trọng mà các nhà lãnh đạo không thể thiếu. Bạn có thể đọc thêm về sự đồng cảm trong blog Đồng cảm trên cương vị Nhà lãnh đạo của tôi. Việc có được sự đồng cảm và trao nó cho những người cần được giúp đỡ cũng tuyệt vời như vậy, những người khác có thể không hiểu tại sao cần sự đồng cảm có thể không đồng ý. Những người không hiểu có thể không nhận thức được tình huống hoặc không hiểu tầm quan trọng của sự đồng cảm có thể coi đó là sự đối xử đặc biệt và không công bằng.
- Cố vấn – Một phần trách nhiệm của một nhà lãnh đạo giỏi là hướng dẫn các thành viên trong nhóm của họ. Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ đảm bảo dành thời gian và sự quan tâm trong việc cố vấn các thành viên trong nhóm để giúp họ cải thiện và phát triển sự nghiệp của mình. Một số thành viên sẽ cần hướng dẫn nhiều hơn những người khác. Cũng có một số người sẽ cần những kiểu hướng dẫn khác nhau. Và thậm chí có những người không muốn hoặc không nghĩ rằng họ cần bất kỳ sự hướng dẫn nào cả. Bất kể họ muốn, cần hoặc thậm chí nếu họ đang được cố vấn, miễn là người khác có vẻ nhận được nhiều sự quan tâm hơn, thì việc so sánh sẽ được diễn ra. Sau đó, nhận thức về sự không công bằng một lần nữa xuất hiện trong tâm trí.
Thái độ ghen tị là có thật và nó không chỉ tồn tại giữa các cặp đôi, mà giữa mọi người nói chung. So sánh lý do tại sao những người khác dường như nhận được nhiều hơn hoặc có nhiều hơn chúng ta là điều không nên làm, nhưng đó là điều mà hầu hết mọi người dường như không thể tránh khỏi. Bởi vì có sự so sánh và đố kỵ trong hoạt động, các quyết định mà các nhà lãnh đạo đưa ra luôn có vẻ là không công bằng. Và đó là lý do tại sao có vẻ như các nhà lãnh đạo là một số người không công tâm nhất.
Photo by: Andrea Piacquadio
https://www.pexels.com/@olly