Tất cả các nhà lãnh đạo đều muốn có một đội ngũ hoạt động tốt và hiệu quả. Các nhà lãnh đạo phải trải qua một thời gian dài để xây dựng một đội ngũ giỏi với những kỹ năng tốt nhất. Nhiều sự nỗ lực được thực hiện nhằm đảm bảo nhóm được tổ chức tốt để mang lại thành công. Và thành công thường được đo lường bằng năng suất và kết quả đạt được. Năng suất và kết quả là thước đo tuyệt vời cho hiệu quả làm việc của nhóm. Tuy nhiên, điều đó có thể không chỉ ra cho bạn biết rằng bạn có một đội ngũ tốt hay không. Để thực sự nói rằng bạn có một nhóm giỏi, bạn phải xem xét một số khía cạnh khác ngoài năng suất.
Có năng suất cao và chất lượng tốt là một thành tựu lớn. Bạn có thể hãnh diện trước sự thật rằng bạn và nhóm của bạn đã thành công. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là nhất thiết bạn có một nhóm giỏi. Và chắc chắn không có nghĩa thành công là bền vững. Nếu bạn có một cách phân bố tuyệt vời, nhưng nhóm của bạn hoàn toàn không hoạt động đúng chức năng, thì bạn không có một đội ngũ tốt. Khi nhóm của bạn không thể hòa hợp và có xung đột giữa các thành viên, bất kỳ sự thành công nào bạn có thể đạt được vào thời điểm đó chắc chắn sẽ tiêu tan trong tương lai gần.
Tất nhiên là những nhà lãnh đạo, chúng ta luôn mong muốn có được sự chuyển tải thành công. Nhưng điều mà các nhà lãnh đạo thực sự muốn là thành công bền vững. Để có được thành công bền vững, bạn phải có một đội ngũ tốt. Dưới đây là một số chỉ số có thể giúp bạn nhận biết bạn có một đội ngũ tốt hay không.
- Mục tiêu chung – Để nhóm của bạn thành công, thì đây là một trong những chỉ số quan trọng để có một đội ngũ tốt, cần phải có một mục tiêu chung. Một nhà lãnh đạo giỏi phải luôn đảm bảo rằng mục tiêu chung được truyền đạt tới toàn bộ nhóm. Mục tiêu chung đó không chỉ phải được truyền đạt mà còn cần phải được thống nhất. Nếu thành viên trong nhóm của bạn không đồng ý rằng mục tiêu đó là đúng hoặc phù hợp, thì bạn có thể có các thành viên làm việc hướng tới các mục tiêu khác nhau nhưng không hiệu quả. Giúp nhóm của bạn hiểu và cùng nhau thực hiện các mục tiêu và đó là bước đầu tiên để có một nhóm tốt.
- Mục đích rõ ràng – Mục tiêu và mục đích thường bị hiểu sai là giống nhau. Nhưng không phải vậy. Mục tiêu là kết quả bạn muốn đạt được. Mục đích là những hành động giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Bạn đã vạch ra rõ ràng các mục đích mà nhóm của bạn cần thực hiện để đạt được mục tiêu chung chưa? Nếu nhóm của bạn không biết hoặc không hiểu các mục đích là gì, chúng có thể phản tác dụng mọi nỗ lực của họ. Nhưng nếu nhóm của bạn hiểu đầy đủ các mục đích bạn đã đề ra, bạn đang trên đường trở thành một đội ngũ chuyên nghiệp.
- Xác định các vai trò cá nhân – Một khi bạn đã xác định rõ ràng và truyền đạt các mục tiêu của mình, chúng phải được chỉ định một cách thích hợp. Mỗi thành viên trong nhóm của bạn nên có vai trò riêng của họ để đóng góp vào việc theo đuổi mục tiêu chung. Các thành viên hiểu được vai trò của mình sẽ giúp tập trung hơn. Nó sẽ giúp họ có ý thức về mục đích và cho phép họ cảm thấy rằng họ đang đóng góp.
- Tài năng – Có thể hình thành đội ngũ nhân viên của bạn với các thành viên có năng lực và có khả năng thực hiện công việc tốt là điều quan trọng. Bạn muốn đảm bảo rằng các nhóm của bạn được đào tạo tốt để thực hiện các chức năng công việc. Không có đủ kỹ năng sẽ làm giảm khả năng thành công và đạt được các mục tiêu đã đề ra của nhóm. Đảm bảo rằng nhóm của bạn được cập nhật các kỹ năng cần thiết. Mở bất kỳ khóa đào tạo nào cần thiết để thực hiện tốt công việc. Và đảm bảo rằng họ được trang bị tốt để hoàn thành các yêu cầu công việc của mình.
- Xung đột nội bộ – Bạn có biết về bất kỳ xung đột nào trong nhóm của mình không? Bạn không có một đội ngũ tốt nếu có sự xung đột giữa các thành viên trong nhóm. Xung đột nội bộ, dù chỉ là những xung đột nhỏ, có thể ảnh hưởng sâu sắc đến nhóm và cuối cùng phát triển trở thành một vấn đề lớn. Xung đột nội bộ là rất độc hại và cần được xử lý. Điều còn nguy hiểm hơn những xung đột đã biết là những xung đột chưa được biết đến. Mâu thuẫn không xác định được rất nguy hiểm vì bạn không biết về nó để giải quyết. Nhận thức được các vấn đề xảy ra trong nhóm của bạn và tránh xa các xung đột để có một đội ngũ tốt.
- Tinh thần – Tinh thần của đội là chìa khóa để bạn có một nhóm hoạt động tốt. Tâm trạng của nhóm bạn quyết định cách họ sẽ thực hiện công việc của họ. Tinh thần cao sẽ mang lại năng suất làm việc cao và thậm chí làm việc nhóm tốt hơn. Một nhóm giỏi phải có tinh thần tốt xuyên suốt trong quá trình làm việc. Do đó, điều quan trọng là bạn, với tư cách người lãnh đạo, phải duy trì tinh thần cao cho nhóm của mình.
- Hiệu quả – Tất cả các điều kiện tiên quyết đều tuyệt vời nhưng chúng phải góp phần tạo nên sự hiệu quả. Bạn sẽ không có một nhóm hoạt động tốt trừ khi bạn có năng lực tốt. Có một cơ chế để theo dõi hiệu quả hoạt động sẽ cho phép bạn hiểu nhóm của bạn hoạt động tốt như thế nào.
- Năng suất – Cuối cùng thì chúng ta cần phải làm việc hiệu quả để đạt được thành công. Chú ý tới nhóm và đảm bảo họ chuẩn bị tốt để thực hiện công việc của mình là trách nhiệm lớn của người lãnh đạo. Giờ đây, năng suất phụ thuộc vào nhân viên và nhóm sản xuất. Nhóm sẽ không đạt nếu họ không hoạt động. Vì vậy, nhóm phải thực hiện và có thể làm được điều đó ở mức độ cao. Đó là một chỉ số cho thấy bạn có một đội ngũ giỏi.
Có một đội ngũ giỏi không chỉ là về năng suất, mặc dù năng suất là yếu tố chính. Bạn phải có một nhịp đập tốt về sức khỏe cho nhóm của bạn và chăm sóc họ tốt. Đây là điều mà một nhà lãnh đạo giỏi phải thực hiện một cách nhất quán. Để duy trì một nhóm tốt, người lãnh đạo phải thường xuyên tham gia vào các hoạt động của nhóm. Chỉ tham gia với nhóm một lần trong một thời gian, bạn sẽ bỏ lỡ khá nhiều điều. Bạn có thể đọc thêm về tính nhất quán trong blog Làm thế nào để trở nên kiên định của tôi.
Đừng để sự thịnh vượng của nhóm bạn trở thành những giả định. Kiểm tra để xác nhận mức độ hoàn hảo của một nhóm mà bạn thực sự có. Xác minh từng chỉ số này và giải quyết chúng một cách thích hợp và nhất quán. Sau khi đạt được yêu cầu trong từng chỉ số đó, bạn có thể tự tin rằng mình có một nhóm hoạt động tốt. Và bạn cũng có thể tin tưởng rằng nhóm của bạn sẽ đạt được thành công bền vững trong một chặng đường dài.
Picture by: rawpixel
https://burst.shopify.com/@rawpixel
Denny Nguyen, a veteran IT leader and experienced operational manager with 15+ years working in the software and software related service industry. Currently, Denny oversees global operations of LogiGear including IT infrastructure and services, and facility worldwide and marketing and business development for the APAC region.
Started out as a test engineer, Denny has excelled his career into project management, IT management, account management, customer relation management, and marketing and sales management. In 2004, when LogiGear began to establish its present in Vietnam with two Software Testing & Research centers in Saigon and the third center in 2009 in Danang, Denny was instrumental and the key leader who was chartered to build out the entire foundation and infrastructure for LogiGear to grow for the next twenty years.
Thank you