Leaders

Lãnh đạo – Hãy ngưng nói “Xin lỗi”

Khi sự việc diễn ra không như ý muốn, người lãnh đạo thường phạm phải sai lầm là nhận lỗi và nói “xin lỗi” nhằm xoa dịu tình hình. Tất cả chúng ta đều làm vậy một cách chân thành nhất, để cố gắng làm cho mọi người cảm thấy tốt hơn về tình hình hiện tại, dù ít hay nhiều. Có một cách tốt hơn để xử lý vấn đề này và người lãnh đạo nên thử và thay đổi cách tiếp cận để mang lại nguồn năng lượng tích cực hơn.